Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Скромная работа не мешает ей менять жизни соседей: вечно спешащая деловая женщина наконец находит общий язык с дочерью, опустивший кисти художник снова берётся за краски, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось бы, судьба улыбается – появляется галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней встаёт хитрый аферист, а сама Тося оказывается за решёткой. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду – человек, который не бросит в беде и докажет, что добро всё же сильнее обмана.